1、假设你登录的用户名为ralph,首先注销,然后以administrator帐户登录,进入系统后,将C:Documents and Settings(C为安装系统盘符)下的ralph文件夹改名,这里改成ralph1。这个ralph文件夹就是用户配置文件夹。
2、接着注销administrator,再以ralph这个帐号登录,进入系统后在C:Documents and Settings文件夹下你会发现系统重新生成了一个ralph文件夹,现在这个问题就已经解决了,但是你会发现收藏夹,邮件都不见了,不要急。我们再继续恢复。
3、将C:Documents and Settings alph1下的Favorites文件夹复制到ralph文件夹下覆盖同名文件夹,这样就把收藏夹找回来了。然后将“C:Documents and Settings alph1桌面”这个文件夹下的内容复制到ralph文件夹下的同名目录中,这样桌面上的东西也找回来了。