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确认下机器是否支持新买的内存，可以把原有内存取下，只安装上新买内存，试试能否开机，如果不行，可能是机器不支持，如果可以的话，检查两条内存是否都插好了，如果还是不行的话只能考虑兼容性或者主板是否支持大容量内存了